Métodos de pagamento

Pagamentos, impostos e faturação

Métodos de pagamento

Na ChapadaEcoCork, os pagamentos online são processados através do Shopify Payments. As opções efetivamente disponíveis são sempre apresentadas no checkout e podem variar consoante o país, a moeda, o navegador e o dispositivo utilizados.

Atualmente, a loja pode disponibilizar:

• cartões Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay;
• Shop Pay;
• Apple Pay e Google Pay, em dispositivos e navegadores compatíveis;
• Multibanco e outros métodos de pagamento locais elegíveis, quando disponíveis para o mercado do cliente.

O MB WAY e o Multibanco estão ativos no Shopify Payments e são apresentados quando a encomenda, o mercado e as condições do serviço forem elegíveis.

A transferência bancária está disponível no checkout. Os dados para pagamento são apresentados após concluíres a encomenda. A encomenda fica pendente de pagamento e só começo a prepará-la após confirmar a receção da transferência.

O PayPal ainda não está disponível. Passará a aparecer no checkout, quando aplicável, após concluir a ligação da conta.

Os dados de cartão são processados pelos prestadores de pagamento utilizados pela Shopify. A ChapadaEcoCork não recebe nem armazena os dados completos do cartão do cliente.

Se uma opção de pagamento não aparecer no checkout, significa que não está disponível para essa encomenda, localização, moeda ou dispositivo.

Preços e impostos

Os preços apresentados aos consumidores incluem IVA à taxa legal aplicável. O valor do imposto pode ser ajustado de acordo com o país ou região do cliente e com as regras fiscais aplicáveis ao destino da encomenda.

Nas vendas a consumidores dentro da União Europeia, o IVA aplicável é calculado de acordo com as regras em vigor, incluindo o regime de balcão único (OSS) quando aplicável.

Nas transações intracomunitárias entre empresas, a autoliquidação ou outro tratamento fiscal específico só será aplicado quando estiverem reunidos os requisitos legais e o número de identificação para efeitos de IVA tiver sido devidamente validado. Se pretender efetuar uma compra empresarial nestas condições, contacte-me antes de concluir a encomenda.

Nas encomendas expedidas para fora da União Europeia, o tratamento de IVA depende das regras aplicáveis à exportação e do destino. O país de destino pode cobrar direitos aduaneiros, IVA de importação, taxas de desalfandegamento ou outros encargos locais.

Salvo quando o checkout indicar expressamente o contrário, os direitos e impostos de importação não são cobrados pela ChapadaEcoCork no momento da compra e são da responsabilidade do destinatário.

Faturação

A fatura é emitida com base nos dados de faturação fornecidos pelo cliente durante o checkout. Antes de concluir a encomenda, confirme cuidadosamente o nome ou denominação social, morada, país e número de identificação fiscal.

Depois de emitida, a fatura é enviada para o endereço de e-mail associado à encomenda. Recomendo que verifique também a pasta de correio não solicitado.

Se detetar um erro nos dados de faturação, contacte-me o mais rapidamente possível através de info@chapadaecocork.com, indicando o número da encomenda e a informação que necessita de correção.

Qualquer alteração a uma fatura já emitida será efetuada apenas quando legal e contabilisticamente possível. Dependendo da situação, poderá ser necessário emitir uma nota de crédito e uma nova fatura, em vez de alterar o documento original.

Para questões sobre pagamentos, impostos ou faturação, contacte:

Chapadaecocork
E-mail: info@chapadaecocork.com